Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter nordicbet-casino.at. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen und verstanden haben.

Was die Annahme unserer Bedingungen bedeutet

Mit dem Ankreuzen des Kontrollkästchens bei der Registrierung und jeder weiteren Anmeldung auf unserer Plattform schließen Sie einen bindenden Vertrag mit uns ab. Die Annahme erfolgt elektronisch und ist ab dem Moment der Kontoerstellung wirksam. Wir empfehlen, diese Bedingungen sowie unsere Datenschutz- und Cookie-Hinweise vor der ersten Einzahlung vollständig zu lesen und lokal zu speichern.

1. Die Bedingungen gelten für alle Produkte: Casino, Live-Casino und Sportwetten.
2. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit unter dieser Adresse abrufbar.
3. Sollte eine einzelne Klausel unwirksam sein, bleibt der Rest der Vereinbarung unberührt.

Wer sich bei uns registrieren darf

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen das in Ihrem Wohnsitzland gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben, mindestens jedoch 18 Jahre. Spieler aus eingeschränkten Rechtsgebieten, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, die Niederlande, Deutschland, Dänemark, Portugal und die Türkei, dürfen kein Konto führen.

1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig.
2. Ihre Registrierungsdaten müssen vollständig, wahr und aktuell sein.
3. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die Verifizierung per Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode (KYC).
4. Wir können die Verifizierung jederzeit erneut anfordern, etwa bei ungewöhnlichem Spielverhalten.

Regeln für Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen auf Ihr Spielerkonto sind ausschließlich mit Zahlungsmitteln möglich, die auf Ihren eigenen Namen lauten. Drittzahlungen sowie Zahlungen von Firmenkonten akzeptieren wir nicht. Die Bearbeitungsdauer von Auszahlungen hängt von der gewählten Methode ab; digitale Geldbörsen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden abgewickelt, Karten- und Banküberweisungen können mehrere Werktage in Anspruch nehmen. Gebühren erheben wir für keine Transaktion. Die konkreten Limits entnehmen Sie bitte dem Kassenbereich Ihres Kontos.

1. Vor der ersten Auszahlung ist die KYC-Verifizierung zwingend abzuschließen.
2. Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über dieselbe Methode wie die Einzahlung.
3. Ein Konto, das zwölf aufeinanderfolgende Monate inaktiv ist, gilt als ruhend; wir informieren Sie zuvor per E-Mail.
4. Für ruhende Konten kann eine administrative Verwaltungsgebühr anfallen, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Unsere Bonusregeln im Detail

Bonusguthaben, Freispiele und Treueprämien unterliegen besonderen Bedingungen, die wir bei jeder Aktion transparent angeben. Ein Bonus ist an Umsatzbedingungen geknüpft, die Sie erfüllen müssen, bevor eine Auszahlung des Bonusguthabens möglich ist. Die konkreten Prozentsätze, Beträge und Fristen finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion auf der Aktionsseite.

1. Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde, die wir gesondert festlegen.
2. Bestimmte Spiele sind von der Bonusumsatzregelung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei.
3. Boni verfallen nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer, einschließlich daraus resultierender Gewinne.
4. Der Missbrauch von Aktionen, etwa das ausschließliche Ausnutzen positiver Erwartungswerte, berechtigt uns zur Annullierung von Boni und Gewinnen.

Verhalten, das wir nicht dulden

Wir führen ein faires Spielumfeld und reagieren konsequent auf Manipulationsversuche. Bei festgestelltem Betrug sperren wir Konten unverzüglich, konfiszieren damit erworbene Guthaben und behalten uns rechtliche Schritte vor.

1. Keine Rückbuchungen oder Chargebacks gegenüber Zahlungsdienstleistern.
2. Keine Zweitkonten oder Konten über Strohleute.
3. Keine Absprachen mit anderen Spielern zum Nachteil unserer Plattform.
4. Kein Einsatz automatisierter Systeme, Bots oder Software zur Spielmanipulation.
5. Keine Umgehung von Ländersperren über VPN, Proxy oder ähnliche Dienste.

Ihr Recht auf Limits und Pause

Glücksspiel muss Unterhaltung bleiben. Auf Ihrem Konto können Sie jederzeit eigene Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festlegen oder eine Auszeit von der Plattform nehmen. Diese Werkzeuge erreichen Sie direkt in den Kontoeinstellungen oder über unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist.

1. Eine Selbstsperre ist wirksam für den von Ihnen gewählten Zeitraum und kann vorzeitig nicht aufgehoben werden.
2. Wir weisen Sie bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens aktiv auf Hilfsangebote hin.
3. In Österreich unterstützen die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut betroffene Personen fachkundig.

Konto schließen und Beschwerden einreichen

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Support schließen lassen. Offene Guthaben werden nach Abschluss der Verifizierung auf Ihr registriertes Zahlungsmittel ausgezahlt, sofern keine gesetzlichen Gründe dagegen sprechen.

Beschwerden richten Sie zunächst an unser Supportteam per Live-Chat oder an [email protected]. Wir bemühen uns um eine Stellungnahme innerhalb angemessener Frist. Eskaliert ein Anliegen nicht zur Zufriedenheit, können Sie sich an die Malta Gaming Authority wenden, unter deren Lizenz MGA/B2C/397/2017 wir operieren. Es gilt maltesisches Recht mit Sitz der zuständigen Gerichtsbarkeit auf Malta, unbeschadet zwingender verbraucherschutzrechtlicher Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes.

So aktualisieren wir diese Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, neuen Produkten oder behördlichen Vorgaben. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Mitteilung in Ihrem Konto. Nutzen Sie die Plattform nach dem Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Bei gravierenden Einschränkungen Ihres Nutzererlebnisses bitten wir Sie ausdrücklich, die aktualisierte Fassung zur Kenntnis zu nehmen.

Häufige Fragen

Ab wann bin ich an die Geschäftsbedingungen gebunden?

Mit Abschluss der Registrierung und jeder weiteren Nutzung unserer Plattform akzeptieren Sie die jeweils gültige Fassung elektronisch.

Darf ich mehrere Konten bei Nordicbet Casino eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Zweitkonten sperren wir dauerhaft.

Kann ich mein Konto jederzeit selbst sperren lassen?

Ja. Über den Support oder die Kontoeinstellungen können Sie Limits festlegen, eine Auszeit nehmen oder eine dauerhafte Selbstsperre veranlassen.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung in Ihrem Konto an.